Отдел дополнительных
услуг
тел. 210-600, 719-081







НОВОСТИ
28.04.2020 г.
Об окончании отопительного сезона

Уважаемые собственники помещений!

Информируем вас, что на основании постановления Администрации г.о. Тольятти от 27.04.2020г. № 1251-П/1 "Об окончании отопительного сезона 2019-2020гг." 29.04.2020г. будет произведено отключение отопления на многоквартирных домах.

23.03.2020 г.
Информация по работе кассы

Уважаемые жители!

В Самарской области и г.Тольятти сложилась непростая ситуация: превышен эпидемиологический порог по заболеваемости ОРВИ, гриппом, имеются несколько подтвержденных случаев коронавирусной инфекции.

Чтобы остановить распространение инфекций в городе введен карантин в учебных заведениях, отменены массовые мероприятия, ограничен прием граждан государственными органами.

Администрацией АО УК «Жилстройэксплуатация» принято непростое решение по введению карантинных мероприятий ограничений для посетителей офисов управляющей организации.

С 23.03.2020г. личный прием граждан в офисе управляющей организации приостановлен.

Все сотрудники управляющей организации переводятся на удаленный режим работы вне офиса организации, в офисах УК будет организовано дежурство сотрудников на телефоне по графику.

Касса по адресу Рябиновый бульвар,6 будет закрыта на время карантина, чтобы оплатить услуги просим вас сделать это:

  • на сайте www.zhilexp.ru
  • через банкоматы банка ВТБ, Промсвязьбанка
  • через банкоматы и терминалы Сбербанка, через Сбербанк-Онлайн
  • через банкоматы и терминалы, интернет-банк и мобильное приложение Почта банка в мобильном приложении банка «Тинькофф».

Если Вы пожилой человек и не пользуетесь услугами Интернет-ресурсов, обратитесь, пожалуйста, за помощью к своим родственникам или соседям, убедительно просим Вас на время карантина ограничить посещение банков, офисов, поликлиник и других мест большого скопления людей, так как это представляет угрозу для вашего здоровья.

О прекращении карантинных мероприятий мы сообщим Вам дополнительно.

С уважением, Генеральный директор АО УК «Жилстройэксплуатация»

23.03.2020 г.
Информация по работе паспортного стола

Уважаемые жители!

С 23.03.2020г. в связи с карантинными мероприятиями и ограничением личного приема граждан в офисе управляющей организации работ паспортного стола будет проводиться в следующем режиме:

  • В паспортном столе прием будет вести только один дежурный сотрудник
  • Документы на прописку и выписку будут приниматься строго по записи на определенное паспортистом время по телефону 51-17-38
  • При посещении паспортного стола в кабинет будет допускаться только один человек. Время на работу с каждым посетителем не менее 30 минут.
  • Время выдачи документов с прописки Вам будет сообщено дополнительно
  • Для получения Выписки из поквартирной карточки необходимо заказать ее по телефону 51-17-38, время выдачи Выписки Вам будет сообщено дополнительно
  • Для проведения карантинным мероприятий будет введен режим проветривания помещения каждый час в периоды приема посетителей

О прекращении карантинных мероприятий мы сообщим Вам дополнительно.

Администрация АО УК «Жилстройэксплуатация»

23.03.2020 г.
Приостановлен личный приём граждан

Уважаемые жители!

В Самарской области и г.Тольятти сложилась непростая ситуация:
превышен эпидемиологический порог по заболеваемости ОРВИ, гриппом, имеются несколько подтвержденных случаев коронавирусной инфекции.

Чтобы остановить распространение инфекций в городе введен карантин в учебных заведениях, отменены массовые мероприятия, ограничен прием граждан государственными органами.

Администрацией АО УК «Жилстройэксплуатация» принято непростое решение по введению карантинных мероприятий ограничений для посетителей офисов управляющей организации.
С 23.03.2020г. личный прием граждан в офисе управляющей организации приостановлен.
Все сотрудники управляющей организации переводятся на удаленный режим работы вне офиса организации, в офисах УК
будет организовано дежурство сотрудников на телефоне по графику.

  • Аварийные заявки будут круглосуточно приниматься Диспетчерской службой в прежнем режиме по телефонам:
    основные номера 55-77-44, 24-90-00
    резервный номер 98-01-89
  • Электронные обращения в адрес управляющей организации можно передавать на официальный адрес электронной почты e-mail: uk-zhilexp@mail.ru и по факсу 31-21-31.
  • Письменные обращения можно оставить в почтовом ящике у входа в офис управляющей организации (чтобы узнать номер регистрации перезвонить через день по телефону 53-27-00)
  • По вопросам начисления платы просим звонить по телефонам бухгалтерии 21-06-31 и 21-66-39
  • Выписки из поквартирных карточек паспортным столом будут выдаваться строго по предварительной записи по телефону 51-17-38.
  • Касса по адресу Рябиновый бульвар,6 будет закрыта на время карантина, чтобы оплатить услуги просим вас сделать это:
    1. на сайте www.zhilexp.ru
    2. через банкоматы банка ВТБ, Промсвязьбанка
    3. через банкоматы и терминалы Сбербанка, через Сбербанк-Онлайн
    4. через банкоматы и терминалы, интернет-банк и мобильное приложение Почта банка
    5. в мобильном приложении банка «Тинькофф».

Если Вы пожилой человек и не пользуетесь услугами Интернет-ресурсов, обратитесь, пожалуйста, за помощью к своим родственникам или соседям, убедительно просим Вас на время карантина ограничить посещение банков, офисов, поликлиник и других мест большого скопления людей, так как это представляет угрозу для вашего здоровья. При задержке платы пени начисляться не будут на весь период карантина!

О прекращении карантинных мероприятий мы сообщим Вам дополнительно.

С уважением, Генеральный директор АО УК «Жилстройэксплуатация»

23.03.2020 г.
Информация по работе бухгалтерии по квартплате

Уважаемые жители!

С 23.03.2020г. в связи с карантинными мероприятиями и ограничением личного приема граждан в офисе управляющей организации работа бухгалтерии по квартплате будет проводиться в режиме удаленного доступа:
  • Электронные обращения, касающиеся начислений платы в адрес управляющей организации можно передавать на официальный адрес электронной почты e-mail: uk-zhilexp@mail.ru и по факсу 31-21-31.
  • Письменные обращения, касающиеся начисления платы можно оставить в почтовом ящике у входа в офис управляющей организации в ящике №2.
  • По вопросам начисления платы можно звонить дежурному бухгалтеру по телефонам бухгалтерии 21-06-31 и 21-66-39
  • Телефоны «горячей линии» по вопросам начисления платы:
        89171597450
        89879429087
        89874494790
        89171697239
О прекращении карантинных мероприятий мы сообщим Вам дополнительно.

Администрация АО УК «Жилстройэксплуатация»